Nolte Küchen od 2015 roku pozostaje najpopularniejszą marką kuchni w Niemczech – i to po raz trzeci z rzędu. Tak wynika z ankiety przeprowadzanej co dwa lata przez Niemiecki Instytut Badania Jakości Usług (DISQ) na zlecenie stacji informacyjnej n-tv, której rezultaty opublikowano 20 marca. Przedsiębiorstwo Nolte Küchen w łącznej klasyfikacji wyprzedziło 13 kolejnych marek, zajmując ponownie pozycję lidera. Ten dowód zaufania jest dla firmy okazją do złożenia podziękowań sprzedawcom i klientom końcowym.
Nolte Küchen jest synonimem jakości, innowacyjnych idei oraz atrakcyjnego stosunku ceny do jakości. Tę opinię podzielają również uczestnicy aktualnego badania DISQ. Zdobywszy 79,0 ze 100 możliwych punktów, przedsiębiorstwo wysforowało się na szczyt skali zadowolenia. W otwartej ankiecie wzięło udział 1213 klientów dokonujących zakupu kuchni, których podzielono na kilka kategorii.
Pod względem asortymentu Nolte Küchen pozostawia całą konkurencję w tyle. Jakość produktów, wzornictwo oraz wizerunek marki wyróżniono również notą „bardzo dobrą”. Także pod względem cen przedsiębiorstwo Nolte Küchen oceniono ponadprzeciętnie dobrze.
W porównaniu z ostatnim badaniem peleton konkurentów wydłużył się: w tym roku w klasyfikacji indywidualnej uwzględniono 14 producentów kuchni, kiedy w 2017 r. było ich jeszcze 12. Tym bardziej prezesa Eckharda Wefinga cieszy fakt, że firma Nolte Küchen zdołała obronić tytuł ulubionej marki kuchni w Niemczech:
„W badaniu klienci końcowi przekazują szczegółową informację zwrotną na temat swoich wrażeń z zakupu kuchni. Tak dobra ocena naszej oferty napawa nas dumą i motywuje do dalszej pracy. Od czterech lat klienci doceniają nasze produkty i usługi, przyznając niezmiennie wysokie oceny. Za to przekazujemy wyrazy wdzięczności również naszym partnerom handlowym, bez których ten sukces z pewnością nie byłby możliwy!”
na temat badania
Celem analiz rynkowych Niemieckiego Instytutu Badania Jakości Usług (DISQ) jest optymalizacja usług na podstawie informacji zwrotnej od klientów. Analizy są odzwierciedleniem bieżącego poziomu usług poszczególnych marek z różnych branż. Badanie dotyczące ulubionej marki kuchni w Niemczech przedsiębiorstwo przeprowadza co dwa lata na zlecenie stacji informacyjnej n-tv. W sondażu udział biorą osoby posiadające markową kuchnię. Szczegółowe informacje na temat bieżącego badania są dostępne na stronie https://disq.de/2019/20190320-Kuechen-Marken.html .